Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong. Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu. Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa. Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong. Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi. Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì. Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền. Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển. Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày. Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
09-10
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
09-10
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
09-10
Sunday
09-10
